1. Aceptación de términos: al adquirir una entrada o participar en cualquier actividad del Observatorio Cazadora de Eclipses, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.
2. Entradas y pagos
– Precios: las entradas para la observación astronómica y charla a cielo abierto tienen un costo de $10.000 COP, mientras que la observación de película en el domo planetario tiene un costo de $15.000 COP.
– Compra de entradas: las entradas deben adquirirse con antelación a través de los canales oficiales del observatorio. El pago se realizará en el momento de la compra.
3. Política de cancelación y reembolsos
– Cancelaciones: las cancelaciones pueden realizarse hasta 12 horas antes de la actividad para obtener un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas menos de 12 horas antes de la actividad no son reembolsables.
– Reembolsos: los reembolsos serán procesados a través del mismo método de pago utilizado en la compra y pueden tardar hasta 7 días hábiles en reflejarse.
4. Modificaciones y cancelación de actividades: el observatorio se reserva el derecho de modificar o cancelar actividades debido a condiciones meteorológicas adversas, emergencias o circunstancias imprevistas. En caso de cancelación por parte del observatorio, se ofrecerá una reprogramación o un reembolso completo.
5. Conducta y seguridad
– Conducta: los visitantes deben comportarse de manera respetuosa y seguir las instrucciones del personal del observatorio en todo momento.
– Seguridad: está prohibido el consumo de alimentos, bebidas y sustancias psicoactivas en las áreas de observación. Se deben seguir todas las normas de seguridad y conducta establecidas por el personal del observatorio.
6. Responsabilidad: el Observatorio Cazadora de Eclipses no se hace responsable por pérdidas, daños o accidentes ocurridos durante la visita, a menos que sean causados por negligencia grave por parte del personal del observatorio.
7. Protección de datos: bajo la Ley 1581 de 2012, los datos personales recopilados durante el proceso de compra se utilizarán exclusivamente para fines administrativos y de contacto relacionados con la actividad. No se compartirán con terceros sin tu consentimiento previo.
8. Modificaciones de términos: el Observatorio Cazadora de Eclipses se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
9. Condiciones meteorológicas: en caso de lluvia, situación que impide la observación astronómica y charla a cielo abierto, los visitantes podrán optar por pagar un adicional de $5.000 COP para ingresar a la experiencia del domo planetario, disfrutando así de una alternativa cubierta.
10. Contacto: para cualquier consulta o aclaración sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos al celular: 314 695 9809.
